الشروط والأحكام (Terms & Conditions)

مرحباً بكم في موقع Kazoo (“الموقع”).

باستخدامك لهذا الموقع أو تقديم طلب شراء من خلاله، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية قبل الاستخدام.

1. التعريفات

‏ • “Kazoo” أو “نحن” أو “الموقع” تشير إلى المتجر الإلكتروني Kazoo المسجل في مملكة البحرين.

• “المستخدم” أو “العميل” تشير إلى أي شخص يقوم بزيارة الموقع أو الشراء من خلاله.

• “المنتجات” تشير إلى جميع السلع المعروضة للبيع عبر الموقع.

2. الأهلية لاستخدام الموقع

• يجب أن يكون عمرك 18 عاماً أو أكثر لإجراء عمليات شراء عبر الموقع.

• إذا كان عمرك أقل من 18 عاماً، فيجب استخدام الموقع تحت إشراف ولي الأمر.

• نحتفظ بالحق في رفض الخدمة أو إلغاء الحسابات في حال مخالفة هذه الشروط.

3. الحسابات والمعلومات

• يجب تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند إنشاء حساب أو إتمام عملية شراء.

• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بك.

• لا تتحمل Kazoo أي مسؤولية عن أي استخدام غير مصرح به لحسابك.

• يحق لنا تعليق أو إلغاء أي حساب في حال الاشتباه بسوء استخدام أو نشاط احتيالي.

4. المنتجات والأسعار

• نسعى لعرض المنتجات بدقة، إلا أن الصور المعروضة لأغراض توضيحية فقط.

• قد تختلف الألوان حسب إعدادات الشاشة.

• جميع الأسعار معروضة بالدينار البحريني.

• نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.

• في حال وجود خطأ تقني أو مطبعي في السعر، يحق لنا إلغاء الطلب وإعادة المبلغ المدفوع بالكامل.

• الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة (VAT).

5. الطلبات والدفع

• جميع الطلبات تخضع للموافقة وتوفر المنتج.

• تأكيد استلام الطلب لا يعني قبول الطلب نهائياً، ويُعتبر البيع مكتملاً عند شحن المنتج.

• نقبل وسائل الدفع المعتمدة عبر الموقع.

• نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب دون إبداء الأسباب، خاصة في حالات الاشتباه بالاحتيال.

6. الشحن والتوصيل

• نوفر الشحن داخل مملكة البحرين.

• أوقات التوصيل تقديرية ( 1–3 أيام عمل).

• قد تتأثر مواعيد التسليم بظروف خارجة عن الإرادة.

• يتحمل العميل مسؤولية تقديم عنوان صحيح ودقيق.

• تنتقل مسؤولية المنتج إلى العميل عند استلامه.

• لا نتحمل مسؤولية التأخير الناتج عن شركة الشحن.

7. سياسة الاسترجاع والاستبدال

• يحق للعميل طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام.

• يجب أن يكون المنتج:

• في حالته الأصلية

• غير مستخدم

• في تغليفه الأصلي

• يتحمل العميل تكاليف الشحن في حالة الاسترجاع، ما لم يكن المنتج معيباً.

• في حال وجود عيب مصنعي، يحق للعميل الاستبدال أو استرداد المبلغ وفقاً لقانون حماية المستهلك في مملكة البحرين.

• لا يمكن استرجاع المنتجات المخفضة/الاستهلاكية/المنتجات الخاصة.

8. الملكية الفكرية

جميع المحتويات على الموقع، بما في ذلك النصوص، الصور، الشعارات، التصاميم، والعلامات التجارية، هي ملك لـ Kazoo ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية في مملكة البحرين.

يُمنع إعادة استخدام أي محتوى دون إذن كتابي مسبق.

9. حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به في مملكة البحرين، لا تتحمل Kazoo أي مسؤولية عن:

• أي خسائر غير مباشرة أو تبعية

• أي تأخير خارج عن إرادتنا

• أي استخدام غير صحيح للمنتجات

ولا يؤثر هذا البند على أي حقوق قانونية مكفولة للمستهلك بموجب قانون حماية المستهلك البحريني.

10. القوة القاهرة

لا نتحمل أي مسؤولية عن التأخير أو الإخفاق الناتج عن ظروف خارجة عن السيطرة المعقولة، بما في ذلك الكوارث الطبيعية، انقطاع الخدمات، القرارات الحكومية، أو أي أحداث طارئة.

11. حماية البيانات والخصوصية

نقوم بجمع واستخدام بيانات العملاء وفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية في مملكة البحرين.

12. التعديلات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت.

يُعتبر استمرار استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة ضمنية عليها.

13. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين مملكة البحرين، وتختص محاكم مملكة البحرين حصرياً بنظر أي نزاع ينشأ عنها.

14. التواصل

لأي استفسارات، يمكن التواصل معنا عبر معلومات الاتصال الموضحة في الموقع.